Las suscripciones a SalesQL están diseñadas para ofrecer una experiencia sin complicaciones a nuestros clientes. Con nuestro modelo de suscripción, su suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, en función del tipo de suscripción que haya seleccionado, ya sea mensual o semestral. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y nuestro modelo le da la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento, dándole un control total sobre su suscripción y evitando renovaciones automáticas no deseadas. Para más información le recomendamos leer nuestros términos y condiciones.
¿Perderé mis créditos?
No, sus créditos permanecerán accesibles y disponibles para su uso hasta la conclusión del periodo de facturación en curso.
Para comprobar la fecha de caducidad o de renovación de su abono, vaya a 'credits breakdown´' Allí encontrará la fecha de finalización.
¿Perderé mis contactos?
Entendemos la importancia de mantener el acceso a tus contactos y datos valiosos. Incluso si decides interrumpir tu suscripción, puedes estar seguro de que tus contactos permanecerán almacenados de forma segura en tu cuenta. Conservarás la posibilidad de exportar los datos y acceder a los números de teléfono hasta el final de tu periodo de suscripción.
Queremos asegurarnos de que tengas acceso ininterrumpido a la información que necesitas, permitiéndote aprovechar al máximo tu suscripción hasta su vencimiento.
Bien, ¿cómo cancelo una suscripción activa?
Puedes encontrar esto haciendo clic en tu foto de perfil en el botón ubicado a la izquierda de tu dashboard
Ahora, haga clic en "Subscription & Billings"
A continuación, haga clic en 'Cancel Subscription':
Tras confirmar la cancelación de su suscripción, el ´'Subscription Status´ debería aparecer como 'Canceled'
Una vez cancelada la suscripción, podrá seguir utilizando los créditos restantes hasta el final del ciclo de facturación en curso, y no se le cobrará nada después.
Tras la cancelación, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Para obtener una comprensión más profunda de las políticas de cancelación de SalesQL, le invitamos a revisar nuestros términos de servicio.